회사 기싸움 및 갈등 대응 전략

💥 왜 회사에서 기싸움이 일어날까?

• 권력 구조 때문이에요. 누가 더 영향력이 있나, 누가 중심인가 같은 미묘한 줄다리기.
• 성과 경쟁, 승진 경쟁, 자리 싸움이 존재하니까, 눈에 안 보이게 심리전이 일어나죠.
• 또 일부 사람들은 자신의 불안감이나 열등감을 숨기려고 이런 행동을 하기도 해요.

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👀 지인이 말한 예시들, 현실에 있음

• 업무 일부러 몰아주기: 부담 줘서 실수 유도하거나 지치게 만들려고.
• 시간 약속 일부러 늦기: 은근히 “내가 더 바쁘다”는 신호 보내는 거.
• 중요 정보 공유 안 함: 내가 더 잘 아는 사람이라는 우위 확보.
• 꼽 주는 말: 겉으론 예의 바른 척하지만, 안에 가시 잔뜩.

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📊 실제로 얼마나 많은 사람들이 기싸움할까?

정확한 통계는 없지만, 심리학이나 조직행동론 쪽 연구들을 참고하면,
직장 내에서 최소 30~50% 정도의 사람들은 어느 정도 기싸움에 관여한다고 봐요.

• 완전 적극적으로 기싸움하는 사람: 약 10~20%
• 상황에 따라 대응하는 사람: 약 30~40%
• 회피하거나 중립적인 사람: 약 40~50%

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😮 모든 회사가 이렇진 않아요

• 수평적이고 심리적 안전감 높은 회사는 이런 기싸움이 거의 없어요.
• 하지만 조직 크기 커지고, 사람 수 많아지고, 성과 중심이 강하면 자연스럽게 생겨요.

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✅ 어떻게 대처하면 좋을까?

• 너무 민감하게 반응하지 않기 (그게 상대가 원하는 반응일 수도)
• 본인 기준과 가치를 유지하면서 적절히 거리를 두기
• 상황에 따라 유하게 받아치거나, 강하게 선 긋기도 필요

 

🎯 기싸움 유형별 대응 전략

1. 🔄 일부러 일 많이 주는 타입

“얘는 잘하니까 더 시켜도 되겠지?” or “지치게 하자” 스타일

대처법:

• 정중하고 단호하게 우선순위 조율:
  “OO님, 제가 지금 맡고 있는 A, B 업무가 마감이 임박해서요. 이건 어느 쪽이 우선일까요?”
• 작업 내역 가시화:
  메신저나 메일에 일정 공유해두면 나중에 "왜 못했냐" 소리 방지됨.
• 계속 참기만 하면 ‘시키기 좋은 사람’이 됩니다.

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2. ⏰ 시간 약속, 회의 고의 지연

“내가 더 바쁘다”거나, 은근히 무시하는 느낌 줄 때

대처법:

• 공식 루트 활용: 회의록 먼저 공유하거나, “먼저 진행하겠습니다”라고 자연스럽게 대응.
• 기록 남기기: "회의는 2시에 시작되었습니다. 참석자는 OOO…" 식으로 메일 남겨두면 예의 지키면서 무언의 메시지 전달 가능.
• 감정적으로 받아들이지 않는 게 중요!

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3. 📡 중요 정보 안 알려주는 사람

자기가 정보 갖고 있고, 상대는 모르게 만들려는 사람

대처법:

• 회식보다 중요한 건 정보 채널 만들기:
  업무 관련 채널, 회의, 협업도구 등을 활용해서 정보 흐름이 한쪽으로 쏠리지 않게.
• 질문은 ‘1:1’보다 ‘오픈된 자리’에서:
  공개된 곳에서 물어보면, 무시하기 어렵고 협업 분위기도 생김.
• 기록에 남길 수 있는 커뮤니케이션 활용

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4. 🗣️ 꼬집는 말투, 꼽 주는 말

"그거 아직도 몰라요?" 같은 은근 비하

대처법:

• 정면 대응 대신 유연한 반격:
  • “네, 저도 그 부분 어렵더라고요. OOO님은 어떻게 해결하셨어요?”
    👉 공격을 ‘질문’으로 바꾸면, 갑자기 본인도 당황함.
• 혹은 가볍게 흘리기:
  “오늘 날씨가 그래서 그런지 말도 매서우시네요~” 같은 약간의 농담 섞은 무력화도 효과적.
• 지속될 경우, 상급자나 인사팀에 '정중한 패턴 사례'로 이야기

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🧘‍♀️ 기본 마인드셋: 감정에 끌려가지 말기

1. '이 사람이 나를 평가하는 게 내 전부는 아님'
2. '회사 생활도 결국은 게임처럼 전략적으로 보는 게 좋음'
3. ‘싸우지 않고도 이길 수 있다’는 마음가짐

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🔐 추가 꿀팁

• 기싸움이 잦은 사람을 관찰해보면, 결국 대부분 불안해서 그래요.
  불안한 사람은 주변을 누르면서 자기 위치를 지키려 하거든요.
• 진짜 영향력 있는 사람은 기싸움 잘 안 합니다.
  오히려 여유 있고, 사람 챙기고, 말 한 마디에 힘 있는 스타일이죠.